Ihr Microsoft Teams Client mit Telefoniefunktionen aus der ITK-Cloud

Die einzigartige ITK Teams Solution vereint Telefonie und weitere Cloud-Services rund um Microsoft Teams in einer Lösung. Verbinden Sie Microsoft Teams mit umfangreichen Telefonie-Funktionen, Contact Center, Recording, Vermittlungsplatz, Teams Monitoring, einem interaktiven Kundenservice zu einer ganzheitlichen Collaboration- und Telefonie-Plattform.

Hier kostenlose Beratung anfordern
  • Weltweite Verfügbarkeit
  • Kostenfreie interne Telefonie (standortübergreifend)
  • Telefonieren zu Ihren Providerkonditionen
  • Ihre Rufnummer bleibt bestehen
  • Anbindung externer Endgeräte
  • Telefonie über Mobile-App, Web- & Desktop-Client
  • u.v.m.
  • Visueller Workflow-Editor
  • Live-Dashboards
  • IVRs
  • Reporting
  • Auto Attendants
  • Anrufverteilung
  • CRM-, ERP- & Ticketing-Tool Integration
  • Öffnungszeiten
  • Text-to-Speech Funktion
  • u.v.m.
  • Intuitives Dashboard
  • Interaktive Warteschlangen
  • Kalender-Integration
  • Weiterleitung mit einem Klick
  • CRM-Integration (kompatibel mit Microsoft Excel)
  • Suchfunktion
  • Call-Pick
  • Notizen für Kontakte
  • u.v.m.
  • Aufzeichnung aller Kommunikation
  • Sichere Speicherung & Verfügbarkeit
  • Rechtliche Sperrfristen
  • Compliance Workflows
  • Sprachtranskription
  • Recording-Ansagen
  • Qualitätsprüfung der Aufnahmen
  • u.v.m.
  • Integrierte Chatfunktion in Webseiten und Apps (inklusive Sprache & Video)
  • Microsoft Teams als einziger Client für Mitarbeiter
  • Ohne zusätzliche Plugins
  • u.v.m.