Teams Monitoring

Die vollumfassende Teams-Monitoring-Integration stellt Ihnen zeitgleich und nachhaltig die Auswertungen Ihrer Kundenkontakte zur Verfügung. Verwalten Sie mit diesem Add-on technische und analytische Darstellungen für ein präzises Monitoring.

  • Berichterstattung & -analyse
  • Intuitiv bedienbare Dashboards
  • Historische Berichterstattung
  • Live-Monitoring
  • Geräte- & Qualitätsdetails für Anrufe
  • Anrufstatistiken
  • Anrufdetails
  • Qualitätstrends
  • u.v.m.
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  • Weltweite Verfügbarkeit
  • Kostenfreie interne Telefonie (standortübergreifend)
  • Telefonieren zu Ihren Providerkonditionen
  • Ihre Rufnummer bleibt bestehen
  • Anbindung externer Endgeräte
  • Telefonie über Mobile-App, Web- & Desktop-Client
  • u.v.m.