System Engineer Avaya (m/w/d)
Wir, die itk communications GmbH, mit zentralem Sitz in Berlin, betreuen als bundesweiter Lösungsanbieter IT- und TK-Strukturen namhafter Filialkonzerne sowie mittelständischer Unternehmen. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen, die wir gemeinsam mit Carriern sowie IT- und TK-Herstellern entwickeln.
Zum wiederholten Mal sind wir als Medialine Gruppe auf Platz 1. als „Systemhaus des Jahres“ in Deutschland gewählt worden.
Wir sind unglaublich stolz für das entgegengebrachte Vertrauen und das herausragende Feedback unserer Kunden – wir freuen uns, auf weitere gemeinsame spannende Projekte. Hast Du Lust die IT und TK Welt neu zu gestalten?
Für unsere deutschlandweiten Standorte suchen wir Dich ab sofort als System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Avaya.
Deine Aufgaben:
Selbstständige Betreuung von Bestandskunden per Remote aus unseren Standorten
Verantwortung für die Berichterstellung und Dokumentation
Einweisung in neue Hard- und Software bei unseren Kunden
Enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitern in Berlin
Dein Profil:
Dein Profil:
Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der Informatik / Nachrichtentechnik
2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Voice over IP
- Vertraut mit dem Avaya Aura Produktportfolio (ACM, SM, SMGR, AES, CMM etc.)
- Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen:
– Call-Center Technologie
– IP Office / Avaya Communications Manager Zertifizierungen im Bereich Avaya (ACIS, ACSS) sind wünschenswert
- Führerschein der Klasse B notwendig
Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit, überzeugende Kommunikationsfähigkeit
Angemessenes Auftreten und äußeres Erscheinungsbild gegenüber unseren Kunden
Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Angebot:
Unser Angebot:
Wir bieten dir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten. Regelmäßige Events und Teamsport schweißen zusammen und motivieren uns zu überdurchschnittlichen Leistungen. Darüber hinaus erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein motiviertes und unkompliziertes Team.
Wir freuen uns auf Dich!
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