System Engineer  Avaya (m/w/d)

Wir, die itk communications GmbH, mit zentralem Sitz in Berlin, betreuen als bundesweiter Lösungsanbieter IT- und TK-Strukturen namhafter Filialkonzerne sowie mittelständischer Unternehmen. Unser Fokus liegt auf maßgeschneiderten Lösungen für die unterschiedlichsten Branchen, die wir gemeinsam mit Carriern sowie IT- und TK-Herstellern entwickeln.

Für unsere deutschlandweiten Standorte suchen wir Dich ab sofort als System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt Avaya.

Deine Aufgaben:

  • Selbstständige Betreuung von Bestandskunden per Remote aus unseren Standorten

  • Verantwortung für die Berichterstellung und Dokumentation

  • Einweisung in neue Hard- und Software bei unseren Kunden

  • Enge Zusammenarbeit mit Projekt- und Teamleitern in Berlin

Dein Profil:

  • Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung in der Informatik / Nachrichtentechnik

  • 2-3 Jahre Berufserfahrung im Bereich Voice over IP

  • Vertraut mit dem Avaya Aura Produktportfolio (ACM, SM, SMGR, AES, CMM etc.)
  • Idealerweise Kenntnisse in den Bereichen:
    – Call-Center Technologie
    – IP Office / Avaya Communications Manager
  • Zertifizierungen im Bereich Avaya (ACIS, ACSS) sind wünschenswert

  • Führerschein der Klasse B notwendig
  • Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, selbstständige Arbeitsweise, Teamfähigkeit, hohe Belastbarkeit, überzeugende Kommunikationsfähigkeit

  • Angemessenes Auftreten und äußeres Erscheinungsbild gegenüber unseren Kunden

  • Sehr Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Unser Angebot:

Wir bieten dir ein dynamisches und innovatives Arbeitsumfeld und flexible Arbeitszeiten. Regelmäßige Events und Teamsport schweißen zusammen und motivieren uns zu überdurchschnittlichen Leistungen. Darüber hinaus erwartet dich eine abwechslungsreiche Tätigkeit, vielfältige Gestaltungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie ein motiviertes und unkompliziertes Team.

Wir freuen uns auf Dich!

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Gern kannst Du uns auch Deine Initiativbewerbung zukommen lassen.

Bewirb Dich einfach und schnell per E-Mail:

karriere@itk-com.de

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